Polityka Prywatności

Wprowadzenie i Zakres Stosowania

Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy Ariaa, dostępny pod adresem ariaa.shop. Jako administrator danych, dokładamy najwyższej staranności, aby chronić prywatność naszych klientów i użytkowników. Polityka ta wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i zabezpieczamy informacje, które nam powierzasz podczas korzystania z naszych usług.

Zakres niniejszej polityki obejmuje wszystkie dane osobowe przetwarzane w związku z funkcjonowaniem sklepu internetowego Ariaa, w tym dane zbierane podczas składania zamówień, rejestracji konta, subskrypcji newslettera oraz korzystania z plików cookies. Zachęcamy do uważnego zapoznania się z poniższymi informacjami, które odzwierciedlają nasze zaangażowanie w ochronę Twojej prywatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Ariaa, prowadząca działalność pod adresem: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected].

Jakie Dane Zbieramy i w Jakim Celu?

Dane Podawane Dobrowolnie

Podczas składania zamówienia, zakładania konta lub kontaktowania się z nami, możesz zostać poproszony o podanie następujących informacji:

Imię i nazwisko
Adres e-mail
Adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj)
Numer telefonu (w celu potwierdzenia zamówienia lub dostawy)

Dane Zbierane Automatycznie

Podczas odwiedzania naszej strony internetowej, automatycznie gromadzone są pewne informacje techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas odwiedzin oraz adres URL strony odsyłającej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celach statystycznych, analitycznych oraz do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego funkcjonowania serwisu.

Informacje Finansowe i Płatności

W Ariaa priorytetem jest bezpieczeństwo Twoich transakcji. W związku z tym informujemy, że nasza strona internetowa nie gromadzi, nie przetwarza ani nie przechowuje numerów kart kredytowych ani innych wrażliwych danych płatniczych. Cały proces dokonywania płatności odbywa się wyłącznie za pośrednictwem zewnętrznego, certyfikowanego dostawcy usług płatniczych – PayPal. Po przekierowaniu na bezpieczną platformę PayPal, wszystkie dane finansowe są przez niego szyfrowane i przetwarzane zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa. Ariaa nie ma dostępu do tych informacji i nie przechowuje ich na swoich serwerach.

Podstawa Prawna Przetwarzania Danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie następujących przesłanek prawnych, zgodnych z art. 6 RODO:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – niezbędne do realizacji zamówienia, wysyłki towaru oraz obsługi płatności.
Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – wypełnienie obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. w celu dochodzenia roszczeń, marketingu bezpośredniego naszych produktów (jeśli wyraziłeś zgodę) oraz zapewnienia bezpieczeństwa IT.
Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, takich jak wysyłka newslettera, oraz w zakresie stosowania niektórych plików cookies.

Twoje Prawa na Podstawie RODO

Jako osoba, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa, które możesz realizować w dowolnym momencie, kontaktując się z nami:

Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania danych – możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia Twoich danych, np. gdy nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać wstrzymania przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie (np. CSV) i przesłać je innemu administratorowi.
Prawo do wniesienia sprzeciwu – możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili możesz wycofać udzieloną zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

Aby skorzystać z powyższych praw, wyślij wiadomość na adres: [email protected]. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie do 30 dni.

Pliki Cookies i Mechanizmy Śledzące

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze, tablecie, smartfonie) podczas odwiedzania stron internetowych. Używamy ich, aby zapewnić prawidłowe działanie sklepu, analizować ruch oraz dostosowywać treści do Twoich preferencji.

Rodzaje stosowanych plików cookies

Niezbędne pliki cookies – umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja i dostęp do bezpiecznych obszarów. Bez nich sklep nie może działać poprawnie.
Analityczne pliki cookies – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony, co pozwala nam ulepszać jej działanie (np. Google Analytics).
Funkcjonalne pliki cookies – zapamiętują Twoje preferencje (np. język, walutę), aby zapewnić spersonalizowane doświadczenia.

Zgoda na Pliki Cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie ariaa.shop wyświetlany jest baner informacyjny, który umożliwia wyrażenie świadomej zgody na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne. Zgodę można wyrazić, klikając przycisk „Akceptuję” lub dostosowując preferencje w ustawieniach. Pamiętaj, że możesz w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies w przeglądarce internetowej. Brak zgody na pliki cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

Przekazywanie Danych do Państw Trzecich

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego) wyłącznie w przypadku korzystania z narzędzi analitycznych lub usług zewnętrznych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych, zgodnie z decyzjami Komisji Europejskiej o stwierdzeniu odpowiedniego stopnia ochrony lub na podstawie standardowych klauzul umownych. W każdym przypadku zapewniamy, że przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem wszelkich wymogów RODO.

Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez czas wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe nakazują przechowywanie dokumentów księgowych przez 5 lat). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Należą do nich m.in. szyfrowanie SSL/TLS, regularne audyty bezpieczeństwa oraz ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.

Udostępnianie Danych Osobom Trzecim

Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu działalności, takim jak:

Firmy kurierskie i pocztowe (w celu realizacji dostawy)
Dostawcy usług IT i hostingowych
Platforma płatnicza PayPal (w zakresie niezbędnym do obsługi transakcji)

Wszystkie podmioty, którym powierzamy dane, są zobowiązane do zachowania poufności i przestrzegania przepisów RODO. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.

Pliki Cookies – Mechanizm Zgody

Zgodnie z wymogami RODO oraz polskim prawem telekomunikacyjnym, przed zapisaniem plików cookies na Twoim urządzeniu prosimy o wyraźną zgodę. Na stronie ariaa.shop stosujemy mechanizm „cookie consent”, który umożliwia:

Wyrażenie zgody na wszystkie kategorie plików cookies
Dostosowanie preferencji dla poszczególnych kategorii (niezbędne, analityczne, funkcjonalne)
Wycofanie zgody w dowolnym momencie za pomocą panelu ustawień dostępnego na stronie

Pamiętaj, że niezbędne pliki cookies są zawsze aktywne, ponieważ są wymagane do prawidłowego funkcjonowania sklepu.

Kontakt i Realizacja Praw

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub chęci skorzystania z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami:

Adres e-mail: [email protected]
Adres korespondencyjny: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa, Polska

Odpowiemy na Twoje zapytanie w terminie nie dłuższym niż 30 dni. W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Postanowienia Końcowe

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w związku ze zmianami przepisów prawa lub rozwoju technologicznego. O wszelkich modyfikacjach poinformujemy Cię poprzez aktualizację daty na górze dokumentu oraz, w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem wiadomości e-mail. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią polityki.

Data ostatniej aktualizacji: 1 stycznia 2025 roku.