Dostawa i Zwroty – Polityka Ariaa

Polityka dostawy

W Ariaa stawiamy na szybkość i elastyczność. Każde zamówienie realizujemy z myślą o Twojej wygodzie – niezależnie, czy wolisz odbiór w paczkomacie, czy dostawę prosto pod drzwi.

Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu zamówienia potrzebujemy od 1 do 2 dni roboczych, aby je skompletować i przygotować do wysyłki. To standardowy czas potrzebny na sprawdzenie stanów magazynowych, spakowanie produktów i przekazanie paczki kurierowi.

Standardowy czas dostawy

Gdy paczka opuści nasz magazyn, przewoźnik dostarczy ją w ciągu 5–10 dni roboczych. Oferujemy elastyczne opcje dostawy – możesz wybrać dostawę pod wskazany adres lub odbiór w wybranym punkcie (np. paczkomacie). Dzięki temu dopasowujemy logistykę do Twojego harmonogramu, a Ty zyskujesz pełną kontrolę nad odbiorem przesyłki.

Śledzenie przesyłki i kontakt

Każde zamówienie otrzymuje unikalny numer śledzenia, który pozwala Ci na bieżąco monitorować drogę paczki. Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, napisz do nas na [email protected] – odpowiemy najszybciej, jak to możliwe.

Odpowiedzialność za logistykę

Za cały proces wysyłki i ewentualne reklamacje transportowe odpowiada Ariaa. W razie problemów z przesyłką – skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się resztą.

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Jako klient w Polsce masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania zamówienia – to więcej niż wymagane przez unijne przepisy 14 dni. Poniżej znajdziesz szczegóły dotyczące procedury zwrotu i otrzymania zwrotu środków.

Jak dokonać zwrotu?

• Skontaktuj się z nami na [email protected], aby otrzymać instrukcje zwrotu.
• Towar należy odesłać w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu.
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – wtedy my pokrywamy koszty.

Zwrot pieniędzy przez PayPal

Wszystkie zwroty środków realizujemy wyłącznie na konto PayPal, z którego dokonano płatności. Po przyjęciu zwrotu i weryfikacji stanu towaru, przelewamy pieniądze w ciągu kilku dni roboczych – dokładny czas zależy od procedur PayPal. Pamiętaj, że zwrot kosztów wysyłki zwrotnej (jeśli nie wynika z błędu z naszej strony) nie jest objęty refundacją.

Zwrot towaru – krok po kroku

• Masz 30 dni od momentu dostawy, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
• Skontaktuj się z nami mailowo: [email protected] – prześlemy Ci instrukcje i adres zwrotu.
• Odeślij produkt w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że towar jest uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem – wtedy my pokrywamy koszty.

Zwrot pieniędzy przez PayPal

Refundacja zawsze trafia z powrotem na konto PayPal, z którego dokonano zakupu. Ze względu na wewnętrzne procedury PayPal, środki mogą pojawić się na koncie w ciągu kilku dni roboczych. Pamiętaj, że koszty wysyłki zwrotnej (jeśli nie wynikają z błędu z naszej strony) nie podlegają zwrotowi.

Dostosowanie do polskich realiów

Jako sklep działający na polskim rynku, doskonale rozumiemy, jak ważna jest dla Ciebie wygoda. Dlatego oferujemy dostawę zarówno pod wskazany adres, jak i do paczkomatów – wybierasz opcję, która najlepiej pasuje do Twojego dnia. Nasza logistyka jest zoptymalizowana pod kątem szybkości i niskich kosztów, abyś mógł cieszyć się zakupami bez zbędnych opóźnień.

Obsługa reklamacji i sporów

Wszelkie kwestie związane z dostawą, reklamacjami czy sporami rozpatruje bezpośrednio Ariaa. Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy – napisz na [email protected], a nasz zespół zajmie się sprawą od ręki.

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki – to więcej niż standardowe 14 dni wymagane w Unii Europejskiej. Poniżej wyjaśniamy, jak wygląda cały proces.

Warunki zwrotu

• Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i bez śladów użytkowania.
• Zwrot należy zgłosić w ciągu 30 dni od dostawy – wystarczy mail na [email protected].
• Po otrzymaniu zgody, odeślij towar na adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.

Zwrot pieniędzy przez PayPal

Wszystkie refundacje realizujemy wyłącznie na konto PayPal, z którego dokonano zakupu. Po przyjęciu i weryfikacji zwrotu, środki zostaną przelane w ciągu kilku dni roboczych – dokładny czas zależy od procesów PayPal. Pamiętaj, że koszt wysyłki zwrotnej (jeśli nie wynika z wady produktu) nie podlega zwrotowi.

Dostosowanie do polskich preferencji

Jako sklep działający w Polsce, doskonale rozumiemy, jak ważna jest dla Ciebie wygoda. Dlatego oferujemy dostawę pod wskazany adres lub do paczkomatu – wybierasz opcję, która najlepiej pasuje do Twojego dnia. Nasza logistyka jest zoptymalizowana pod kątem szybkości i niskich kosztów, abyś mógł cieszyć się zakupami bez zbędnych opóźnień.

Obsługa reklamacji i sporów

Za cały proces wysyłki, reklamacji i ewentualnych sporów odpowiada Ariaa. W razie pytań lub problemów – napisz na [email protected], a my zajmiemy się resztą.

Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy

Masz 30 dni od momentu otrzymania zamówienia, aby odstąpić od umowy bez podania przyczyny – to więcej niż standardowe 14 dni wymagane w Unii Europejskiej. Poniżej znajdziesz szczegóły procedury.

Jak dokonać zwrotu?

• Skontaktuj się z nami mailowo: [email protected] – prześlemy Ci instrukcje i adres zwrotu.
• Odeślij towar w stanie nieużywanym, w oryginalnym opakowaniu, na adres: ul. Grzybowska 87, 00-844 Warszawa.
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa kupujący, chyba że produkt jest wadliwy lub niezgodny z zamówieniem – wtedy my pokrywamy koszty.

Zwrot pieniędzy przez PayPal

Wszystkie zwroty środków realizujemy wyłącznie na konto PayPal, z którego dokonano płatności. Po przyjęciu i weryfikacji zwrotu, przelewamy pieniądze w ciągu kilku dni roboczych – dokładny czas zależy od procedur PayPal. Pamiętaj, że koszty wysyłki zwrotnej (jeśli nie wynikają z błędu z naszej strony) nie podlegają zwrotowi.

Dostosowanie do polskich preferencji

W Polsce cenimy sobie szybkość i wygodę – dlatego oferujemy elastyczne opcje dostawy: możesz wybrać dostawę pod wskazany adres lub odbiór w paczkomacie. Dzięki temu dopasowujemy logistykę do Twojego harmonogramu, a Ty zyskujesz pełną kontrolę nad odbiorem paczki. Nasza polityka zwrotów jest zgodna z unijnymi przepisami, ale dajemy Ci więcej czasu – aż 30 dni na podjęcie decyzji.

Kontakt i obsługa reklamacji

Wszelkie sprawy związane z dostawą, reklamacjami i sporami rozpatruje Ariaa. W razie pytań lub problemów – napisz na [email protected], a nasz zespół zajmie się Tobą indywidualnie.